Memiliki bisnis retail sendiri merupakan impian bagi banyak orang. Meskipun mungkin terdengar mudah, membangun bisnis retail membutuhkan strategi dan usaha yang lumayan rumit loh. Anda tidak hanya harus memiliki biaya tetapi juga pengetahuan yang baik mengenai bagaimana bisnis retail bekerja. Selain itu peran teknologi juga dapat menentukan kemajuan bisnis retailmu
Untuk memudahkan Anda menyusun perencanaan dalam memulai bisnis retail Anda, simak sepuluh tips email kolaborasi dengan Google Workspace
1 |
Membuat dan mengelola aset produk serta merek digital secara aman bersama partner
Jumlah konten digital yang dibuat dan dikelola oleh retailer terus tumbuh secara eksponensial. Publikasikan lookbook untuk lini produk terbaru. Kelola aset multimedia seperti gambar, logo, dan video di setiap saluran retail dan dengan agensi Anda. Buat dan distribusikan katalog. Drive disinkronkan ke cloud agar setiap orang dapat mengakses konten terbaru kapan saja. Fitur berbagi dan kontrol akses di Drive membuat proses bekerja bersama agensi iklan dan vendor eksternal jadi mudah dan aman. Kisah pelangganPelajari caranya |
2 |
Melatih karyawan toko kapan saja, di mana saja
Ingin melatih karyawan toko di banyak lokasi, shift kerja, dan produk? Membuat portal pelatihan layanan mandiri adalah mudah. Cukup simpan semua video peluncuran produk Anda, kampanye pemasaran, promosi, kebijakan pengembalian toko, dan prosedur keamanan di Drive atau drive bersama, lalu sematkan file yang disimpan ini di Sites. Jika Anda membutuhkan pelatihan secara live, selenggarakan kelas virtual di seluruh dunia dengan Google Meet untuk menghemat waktu dan biaya perjalanan. Anda bahkan dapat merekam pelatihan untuk digunakan di lain waktu. Kisah pelangganPelajari caranya |
3 |
Meningkatkan berbagi informasi antara perusahaan dan karyawan toko menggunakan jaringan sosial
Gunakan komunitas sosial Currents dalam organisasi untuk membantu karyawan belajar satu sama lain, berbagi ide untuk meningkatkan penjualan langsung di toko, membuat praktik terbaik, memberikan masukan tentang produk baru, dan menciptakan rasa kebersamaan. Kisah pelangganPelajari caranya |
4 |
Memberdayakan asosiasi toko agar layanan pelanggan menjadi lebih baik
Berikan fitur yang dibutuhkan oleh asosiasi toko agar dapat memberikan layanan pelanggan terbaik dari dalam toko. Untuk menjawab pertanyaan pelanggan atau memberikan rekomendasi, asosiasi toko dapat menggunakan ponsel atau tablet mereka untuk mengakses spesifikasi produk, promosi, video, dan FAQ yang disimpan di Drive. Jika asosiasi toko membutuhkan opini dari pakar lain, mereka dapat menghubungi rekannya dengan memposting pertanyaan di Currents. Kisah pelangganPelajari caranya |
5 |
Mengelola proses operasi toko secara online
Sederhanakan proses bisnis Anda dengan menjadikan semua operasional dan proses bersifat online. Dengan Formulir, Anda dapat membuat formulir elektronik untuk penarikan kembali produk, permintaan cuti, pesanan suplai, pemberitahuan kebijakan perusahaan, dan lainnya—dalam hitungan menit. Formulir ini dapat diperbarui dengan mudah dan dapat diakses dari kios, komputer, atau perangkat seluler. Kisah pelangganPelajari caranya |
6 |
Mengelola tugas dan jadwal untuk semua toko dan karyawan secara online
Memantau tugas dan jadwal di beberapa toko dan ratusan karyawan dapat menghabiskan waktu. Gunakan Spreadsheet dan Kalender bersamaan untuk membuat jadwal yang dinamis—merencanakan dan mendistribusikan tugas, melacak penyelesaian mereka, mengelola pengecualian, dan lainnya—semuanya di satu tempat. Karyawan toko dapat mengakses jadwal ini dari jauh melalui perangkat seluler atau browser web apa pun. Butuh masukan atau pembaruan pada tugas? Karyawan dapat langsung menambahkan komentar dan mengubah statusnya di Spreadsheet. Kisah pelangganPelajari caranya |
7 |
Memusatkan aset penting sehingga karyawan dapat menemukan semua pembaruan dan dokumen penting di satu tempat
Simpan semua berita internal, postingan blog eksekutif, jadwal project, dokumen project, promosi lokal dan seluruh toko, formulir online, konten pelatihan, dan lainnya di satu situs Sites. Sekarang organisasi Anda memiliki tujuan terpadu untuk semua informasi penting, yang dapat diakses oleh karyawan (atau hanya grup tertentu) kapan saja. Kisah pelangganPelajari caranya |
8 |
Merekrut, mewawancarai, dan menjalankan program orientasi dengan cepat bagi karyawan toko
Saat retailer mengalami pergantian karyawan yang tinggi, mempersingkat proses perekrutan dan orientasi akan meningkatkan laba. Setelah kandidat yang tertarik mengirimkan informasi mereka melalui Formulir, Anda dapat melakukan wawancara dengan kandidat teratas dari mana saja di seluruh dunia dengan Google Meet. Lalu, sederhanakan proses orientasi dengan situs Sites yang berisi checklist dan tugas orientasi karyawan baru. Pelajari caranya |
9 |
Memperkenalkan produk ke pasar lebih cepat dengan kolaborasi dan pengelolaan tugas yang ditingkatkan
Kolaborasikan dan bagikan desain produk, replika, pedoman kualitas, dan Indikator Performa Utama (KPI) di ruang kerja yang aman menggunakan Drive atau drive bersama. Kelola aktivitas dengan daftar tugas bersama di Spreadsheet atau Kalender tim bersama. Lakukan crowdsource masukan tentang desain dan bahan produk dari karyawan di Currents. Selenggarakan rapat video secara live dengan pemasok di Google Meet guna meningkatkan komunikasi dan mengurangi waktu siklus. Kisah pelangganPelajari caranya |
10 |
Mengelola dan memantau project konstruksi toko
Toko akan terus mengubah jejak fisiknya; saat Anda membuka toko baru atau membangun kembali, mengoordinasikan setiap tugas dengan berbagai departemen internal dan kontraktor luar adalah sebuah tantangan. Kolaborasikan penetapan tugas dan jadwal di Spreadsheet dan Kalender bersama. Lokasi yang berbeda antar-tim tidak menjadi masalah—cukup selenggarakan rapat virtual kapan pun, di mana pun dengan Google Meet. Kisah pelangganPelajari caranya |
Tingkatkan produktivitas tim Anda dengan Google Workspace sekarang!
Recent Comments